Resolvemos tus preguntas
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios
Sobre nuestros servicios web
Todo lo que necesitas saber antes de contratar un servicio de diseño web con RGB Estudio Creativo.
Desarrollamos landing pages, páginas web corporativas, sitios de reservas, tiendas en línea (e-commerce) y rediseños web. También ofrecemos servicios continuos de mantenimiento, dominio, hosting y posicionamiento SEO.
Sí. Atendemos desde emprendedores que están comenzando hasta empresas consolidadas que necesitan renovar o potenciar su presencia digital. Cada proyecto se adapta al tamaño y presupuesto del cliente.
Sí. Contamos con un portafolio de proyectos completados disponible en nuestro sitio web donde puedes explorar trabajos reales realizados para clientes en Venezuela, Panamá y España.
Sí. Atendemos clientes de forma remota en Panamá, España y cualquier otro país de habla hispana. Todo el proceso de diseño, revisión y entrega se gestiona de forma completamente digital.
Sobre el proceso de trabajo
Conoce cómo trabajamos en RGB Estudio Creativo desde la primera consulta hasta la entrega final de tu proyecto.
El proceso comienza con una consulta sin costo donde conversamos sobre tu negocio, objetivos y necesidades. A partir de esa conversación preparamos una propuesta personalizada con el alcance, tiempo y precio del proyecto.
Depende del tipo de proyecto. Una landing page toma entre 7 y 12 días hábiles, una página web corporativa entre 15 y 25 días, y un e-commerce entre 25 y 40 días hábiles desde que se recibe el anticipo y los materiales del cliente.
Básicamente necesitas tu logo en buena resolución, colores de marca, textos e imágenes del negocio. Si no cuentas con todo el material desde el inicio no hay problema, te orientamos durante el proceso para avanzar sin inconvenientes.
Las landing pages incluyen 2 rondas de revisión y el resto de los servicios incluyen 3 rondas. Los cambios solicitados fuera de las rondas incluidas se cotizan por separado según el alcance de las modificaciones.
Mantenemos comunicación constante vía correo electrónico y WhatsApp durante todo el proceso. Te informamos de cada etapa completada y te compartimos acceso al sitio para que puedas revisar el avance en tiempo real.
Sobre pagos, precios y garantías
Información clara y transparente sobre inversión, formas de pago y garantías de nuestros servicios.
Trabajamos con un esquema de 50/50. El 50% del valor total se cancela como anticipo para iniciar el proyecto y el 50% restante se cancela al momento de la aprobación y entrega final del sitio web.
Aceptamos transferencias bancarias, pagos móviles y otras opciones según el país del cliente. Al momento de recibir tu solicitud te indicamos los métodos disponibles según tu ubicación geográfica.
Si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado el trabajo, el anticipo no es reembolsable ya que cubre el tiempo y recursos invertidos hasta ese momento. Si RGB Estudio Creativo cancela por causas propias, el anticipo se reembolsa en su totalidad.
Sí. Todos nuestros proyectos incluyen 30 días de garantía sobre errores técnicos posteriores a la entrega. La garantía no cubre modificaciones de contenido, cambios de diseño ni errores causados por terceros o el propio cliente.
Sí. Una vez vencido el período de garantía, cualquier modificación, mejora o nueva funcionalidad se cotiza por separado. También puedes contratar nuestro plan de mantenimiento mensual para contar con soporte continuo.